Informativa sulla privacy di Buran Casino

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Buran Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei propri giocatori. Il trattamento dei dati è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). La presente informativa si applica a tutte le interazioni con la piattaforma, dal primo accesso alla chiusura del conto.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati è Araxio Development N.V., con sede legale a Curaçao, operante in Italia con autorizzazione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, il giocatore può scrivere all'indirizzo email [email protected], dove opera il Responsabile della protezione dei dati (DPO).

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Informazioni che fornisci direttamente

In fase di registrazione e di utilizzo del servizio, raccogliamo dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, sesso), dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza), dati di identificazione (numero di documento, copia del documento d'identità, codice fiscale dove richiesto), dati di pagamento (numero parziale di carta, dettagli del conto bancario o del portafoglio elettronico) e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente durante l'utilizzo dei servizi.

2.2 Dati di transazione e di attività

Raccogliamo informazioni relative ai depositi, ai prelievi, alle puntate, alle vincite, ai bonus ricevuti e utilizzati, alle sessioni di gioco, ai giochi preferiti e alla frequenza di utilizzo della piattaforma. Questi dati sono indispensabili per la fornitura del servizio e per gli adempimenti antiriciclaggio.

2.3 Dati tecnici

Durante la navigazione raccogliamo automaticamente indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, lingua impostata, fuso orario, pagine visitate e tempi di permanenza. Utilizziamo cookie tecnici e analitici secondo quanto descritto nella sezione dedicata.

2.4 Dati di accesso tramite servizi terzi

Qualora il giocatore scelga di accedere o registrarsi tramite servizi terzi (laddove disponibili), riceveremo i dati che tali servizi sono autorizzati a condividere con noi secondo le impostazioni della privacy dell'utente sul servizio di provenienza.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Per gestire la registrazione e il conto di gioco e fornire i servizi richiesti.
Per elaborare depositi, prelievi e gestire le operazioni di cassa.
Per verificare l'identità del giocatore e adempiere agli obblighi antiriciclaggio (KYC/AML).
Per personalizzare l'esperienza di gioco e proporre contenuti pertinenti.
Per inviare comunicazioni di servizio, conferme operative e aggiornamenti sui termini.
Per inviare, previo consenso, comunicazioni commerciali su promozioni e novità.
Per prevenire frodi, abusi e violazioni dei termini di servizio.
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile e collaborare con le autorità competenti.
Per analizzare l'utilizzo della piattaforma e migliorare i servizi offerti.

4. Come condividiamo i tuoi dati

Fornitori di servizi: piattaforme di pagamento, fornitori di software di gioco, servizi di assistenza clienti e cloud, vincolati da accordi di riservatezza e trattamento dati.
Servizi di verifica antiriciclaggio: fornitori specializzati che effettuano controlli KYC e screening contro le liste di soggetti sanzionati.
Autorità competenti: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), Curaçao Gaming Authority, Garante per la protezione dei dati personali, autorità giudiziarie e di polizia, quando richiesto dalla legge o da un provvedimento amministrativo.
Consulenti professionali: studi legali, revisori, consulenti fiscali, vincolati da obbligo di riservatezza professionale.
Operatori di rete: in caso di trasferimenti di ramo d'azienda o operazioni straordinarie, sempre con adeguate tutele.

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo dati personali a fini commerciali con terzi non autorizzati.

5. I tuoi diritti

Diritto di accesso: puoi richiedere copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dal GDPR, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa antiriciclaggio.
Diritto di limitazione: puoi chiedere la sospensione temporanea del trattamento in attesa di verifiche.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o legittimo interesse.
Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di uso comune.
Diritto di revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudizio per i trattamenti svolti prima della revoca.
Diritto di reclamo: puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

6. Come proteggiamo i tuoi dati

Crittografia SSL su tutte le comunicazioni fra il tuo browser e i nostri server.
Conservazione dei dati su server protetti con accesso controllato e tracciato.
Autenticazione a due fattori disponibile su tutti i conti.
Procedure di backup regolari e piani di disaster recovery.
Formazione periodica del personale sui temi della protezione dei dati e della sicurezza informatica.
Test di vulnerabilità e audit di sicurezza condotti da terze parti indipendenti.

Utilizziamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, cookie analitici per analizzare l'utilizzo della piattaforma in forma aggregata e cookie di profilazione, previo consenso, per personalizzare l'esperienza e proporre comunicazioni commerciali pertinenti. Al primo accesso al sito viene mostrato un banner di gestione dei cookie con controllo granulare sulle categorie. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento dal piè di pagina del sito o dalle impostazioni del browser.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per il periodo previsto dalla normativa antiriciclaggio (dieci anni dalla cessazione del rapporto) e dalle disposizioni fiscali. Decorso tale termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

9. Minori

I servizi della piattaforma sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti di età inferiore a 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza dell'apertura di un conto da parte di un minore, procederemo alla chiusura immediata del conto e alla cancellazione dei dati raccolti, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o operative. Le versioni aggiornate sono pubblicate sul sito con indicazione della data di entrata in vigore. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email all'indirizzo registrato.

11. Contattaci

Per qualsiasi richiesta o chiarimento sulla presente Informativa, scrivi a [email protected]. Per il servizio clienti generale è disponibile [email protected] e la live chat sul sito.